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BBTS — BB Tecnologia e Serviços
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Colaboradora BBTS
Proposta de valor
Somos a BBTS, empresa de tecnologia do Conglomerado Banco do Brasil.
Com excelência e confiabilidade, garantimos o funcionamento de operações essenciais que impulsionam pessoas, organizações e resultados. Atuamos como parceiro estratégico do BB, com soluções que vão da manutenção de terminais de autoatendimento à cibersegurança de última geração, do contact center à fábrica de software com IA — sempre com governança, escala e compromisso com o resultado do negócio.
Conheça nossa história
Por que a BBTS?
Diferenciais que entregam valor sustentável ao BB
Presença nacional
Operação em todos os estados brasileiros
Expertise de mercado
50 anos de história e pioneirismo em TI
Escalabilidade
Volumes bilionários de operações
Governança sólida
Conglomerado Banco do Brasil
7 linhas de negócio
Um portfólio completo, do processo ao pixel
Da infraestrutura crítica ao software sob demanda, do correspondente bancário à cibersegurança — a BBTS entrega soluções integradas, com gestão especializada e foco em resultados mensuráveis para o Conglomerado BB e parceiros.
01
Canais e Backoffice
Centrais de relacionamento, telecobrança, cobrança extrajudicial e microfilmagem. Mais de 1,9 milhão de atendimentos mensais com mais de 3 mil atendentes. Assistente virtual VIC e Portal BBTS Facilita integrados.
02
Comunicação e Conectividade
Mensageria massificada (e-mail e SMS), plataforma Intevia, e telefonia IP Teya com PABX em nuvem ou on-premise. 905 mi de e-mails e 1,98 bi de SMS em 2024. Mais de 4.200 prefixos atendidos.
03
Correspondente Bancário
Gestão de rede com 3.189 substabelecidos, 127 consultores de consórcios e agentes de crédito rural. Crédito PF, Agro, Imobiliário, Consórcios e Seguros. Monitoração, compliance e expansão contínua da rede.
04
Gestão de Segurança
Segurança física (DOSA, DODR, DOSI, DOCA, PSIM) e cibersegurança em 8 camadas: pessoas, identidade, endpoints, redes, perímetro, nuvem, SOC cognitivo e cyber intelligence. Pentest, MDR e MSS 24x7.
05
Infraestrutura e Disponibilidade
Disponibilidade de TAA, automação bancária, data center IntraBB, Rede MAN, monitoração de ambientes, manutenção de nobreaks, portas giratórias e sala on-line. Cobertura preventiva e corretiva nacional.
06
Soluções de Parcerias Estratégicas
Revenda especializada de hardware e software com parceiros globais líderes. Interoperabilidade via Hiveplace e HIVEConsig (Portal de Consignação). Prova de Vida digital com microserviços antifraude.
07
Soluções Digitais
Fábrica de Software com Squad as a Service, Alocação de Postos e Entregas por projeto. Hiperautomação com IA — da descoberta à implementação, com DevSecOps e observabilidade integrados.
Veja o portfólio completo
Conheça em profundidade as 7 linhas de negócio da BBTS e como cada uma entrega valor ao Conglomerado BB.
Acessar portfólio
Certificações e selos
Compromisso com governança, ética e excelência
ISO 37301
Compliance — sistema de gestão de conformidade
ISO 31000
Gestão de riscos — equipe certificada
CertiGov Bronze
Integridade, ética e anticorrupção
CMMI Nível 3
Excelência na fábrica de software (em processo)
Pacto Brasil · Selo Lilás · WOB
Compromisso ESG, diversidade e inclusão
Selo PED · IG-SEST
Governança e desempenho de empresa estatal
Nossos Parceiros
Hardware, software e soluções em nuvem dos maiores fornecedores globais de tecnologia.
Próximos passos
Vamos construir juntos o futuro tecnológico do Banco do Brasil
A BBTS está pronta para ampliar parcerias, apresentar soluções em profundidade e co-construir projetos estratégicos com as diretorias do BB.
Fale com nossa equipe de relacionamento.
Relacionamento Comercial
Parcerias Estratégicas
Divisão de Relacionamento
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BB Tecnologia e Serviços S.A. · CNPJ 33.485.541/0001-23 · Asa Norte, SEPN 508, Bloco C — Brasília/DF